Branding 360 graus: o que é, para que serve e por que é importante
Ilustração Branding 360 graus

Você já ouviu falar em branding 360 graus? Esse é um conceito que vem ganhando cada vez mais espaço no mundo do marketing e da comunicação e que pode fazer a diferença para o sucesso da sua marca.

Mas afinal, o que é branding 360 graus? Para que serve? E por que é importante?

Hoje, te mostraremos como essa estratégia pode ajudar a construir e fortalecer a identidade da sua marca em todos os pontos de contato com o público.

O que é o branding 360 graus?

Ilustração Branding 360º

O termo branding 360 graus é usado para se referir a uma abordagem integrada e global da marca, que busca criar uma conexão emocional e duradoura com o cliente, que se sinta parte da marca e da sua história.

Nesse sentido, branding 360 graus nada mais é que uma estratégia que visa criar uma experiência completa e integrada para o cliente, envolvendo todos os aspectos da marca: desde o seu propósito, valores, personalidade, posicionamento, design, até as suas ações de marketing, comunicação, vendas, atendimento, pós-venda e relacionamento.

O objetivo é transmitir uma mensagem consistente e coerente sobre a marca, em todos os canais e plataformas, online e offline, gerando reconhecimento, confiança, preferência e fidelidade por parte do público.

Essa é uma forma de humanizar a marca, aproximando-a do seu público e criando um vínculo de valor e significado.

Entenda a importância de conectar-se ao seu público

Conheça as principais vantagens dessa estratégia

Imagem metafórica: branding 360º

O branding 360 graus não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para as marcas que querem se adaptar ao novo cenário do mercado e do consumidor. 

Ao adotar essa estratégia, as marcas podem obter diversos benefícios, tais como:

  • Fidelização de clientes: Criar uma experiência completa e integrada para o cliente gera confiança, preferência e lealdade. O cliente passa a se sentir parte da marca e de sua história, não apenas um consumidor de produtos ou serviços.
  • Valorização da marca: Fortalecer a identidade e o posicionamento da marca aumenta seu valor percebido pelo público, refletindo-se em maior rentabilidade e lucratividade para o negócio.
  • Visão mais abrangente do mercado: Ao alcançar uma gama maior de clientes, a marca consegue compreender melhor as necessidades, desejos e expectativas de sua persona, possibilitando a criação de campanhas mais alinhadas e personalizadas, assim como a obtenção de feedbacks mais precisos.
  • Melhora do relacionamento com o cliente: Estabelecer uma comunicação bidirecional e interativa com o cliente é essencial para aprimorar o relacionamento e a satisfação. O cliente se sente ouvido, valorizado e respeitado, tornando-se um defensor da marca.

Essas são algumas das principais vantagens dessa estratégia, que podem trazer resultados positivos para as marcas que a adotam. 

No entanto, para que isso aconteça, é preciso planejar e executar as ações de forma integrada e consistente, levando em conta o propósito, os valores, a personalidade e os objetivos da marca.

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Como fazer uma campanha integrada na prática?

Uma campanha integrada é aquela que utiliza diversos canais de comunicação, online e offline (citado anteriormente), para transmitir uma mensagem consistente e coerente sobre a marca, o produto ou o serviço. 

Nesse caso, o principal objetivo é criar uma experiência completa e íntegra para o cliente. Você pode alcançar essa meta em apenas 7 passos:

  1. Inicie criando um plano de comunicação integrada, definindo o objetivo, público-alvo, proposta de valor, tom de voz, orçamento e cronograma da campanha;
  2. Garanta uma identidade visual única e reconhecível para o negócio, abrangendo o logo, cores, fontes, imagens, ícones, vídeos, e mais, para ser aplicada em todos os materiais e canais da campanha;
  3. Envolva toda a equipe, interna e terceirizada, alinhando expectativas, responsabilidades, prazos e feedbacks, além de integrar ferramentas e processos de trabalho para evitar ruídos e retrabalhos;
  4. Escolha os canais de comunicação mais adequados para atingir o público-alvo da campanha, considerando seus hábitos, preferências e comportamentos, como site, blog, redes sociais, e-mail marketing, anúncios, eventos, etc;
  5. Garanta a integração e sincronização dos canais de comunicação da empresa, assegurando que a mensagem da campanha seja transmitida de forma consistente e coerente em todos eles;
  6. Defina indicadores de performance para medir o sucesso da campanha, como alcance, engajamento, conversão, retenção, satisfação, etc;
  7. Acompanhe os resultados da campanha utilizando ferramentas de análise disponíveis, e faça ajustes necessários para otimizar o desempenho, além de coletar feedback do público e da equipe, aprendendo com os erros e acertos.

Lembre-se que essa estratégia requer planejamento, criatividade, integração e análise, e que pode trazer diversos benefícios para a sua marca, como vimos nos tópicos anteriores.

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Quer saber mais sobre como podemos ajudar você a criar uma estratégia de comunicação integrada para a sua marca, usando as melhores ferramentas e técnicas do mercado? 

Entre em contato com a Atena e saiba mais! (84) 2040-1855 ou nos acompanhe pelo Instagram: @atena.marketing. Vem com a gente!

Sobre o autor: Eduardo Aquino
Redator e criador de conteúdo na Atena, Eduardo é estudante de Jornalismo na UFRN. Ele se aventura na escrita, leitura e fotografia como uma forma de expressão e autoconhecimento.
Thainá é estudante de publicidade e propaganda na UFRN, nascida em terras potiguares no dia do nordestino. Hoje está formando o time da Atena como Estagiária no time de Gestão e Estratégia. Libriana indecisa, de sorriso fácil e cachos no cabelo, acredita que a comunicação é um passo para dar visibilidade e inspirar pessoas.
Maisa é espontaneidade, é arte de museu e poesia de muro. Apreciadora de podcast, Taylor Swift e Clarice Lispector, tem descoberto mais sobre o amor ao ler Bell Hooks. Na procura do seu sonho e fugindo do sol do Piauí (como costuma dizer) veio, não ironicamente, parar na cidade do sol. Hoje, estudante de Publicidade e Propaganda na UFRN, está na Atena como Estagiária no time de Gestão e Estratégia.

Caicoense, mãe de uma menina, graduada em Comunicação e Marketing. Atua na Atena como Gestora de Projetos e Consultora. Nas horas vagas, estuda a doutrina espírita, assuntos do mundo da ufologia e atua em um projeto social que teve iniciativa desde 2020  (Instagram @mamaesquedoam).

Estudante de Publicidade e Propaganda na UFRN, Sabrina faz parte do time de Gestão e Estratégia na Atena. Amante das artes e da dança desde pequena, hoje alia sua criatividade e ensinamentos da dança à área comunicação social com profissionalismo e entusiasmo. Para além do trabalho, ela enxerga a comunicação como algo essencial ao ser humano e leva consigo o desejo de impactar o mundo através dos ideais em que acredita.
Formada em Design pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). O meu trabalho é voltado para o mercado editorial, criação, aplicação e desenvolvimento de marcas, e mídias sociais.
Estudante de Audiovisual, Ricardo é estagiário de conteúdo. Interessadíssimo em dramaturgia para telas, se pudesse, passaria boa parte do seu dia a frente de uma TV assistindo novelas e séries ou indo a uma sala de cinema para ver filmes. Tem participado do fomento ao audiovisual potiguar, passando por experiências nas áreas de roteiro, direção e produção.
É graduada em Comunicação Social Jornalismo e mestra em Comunicação e Estudos da Mídia pela UFRN. Possui MBA em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais pela Estácio. Tem experiência como repórter, assessora de comunicação e hoje atua como Gestora de Relacionamento e de Customer Success da Atena. No Instagram, atende por @larimouraa
Kevin é produtor de conteúdo audiovisual na Atena. Graduado em Publicidade e Propaganda pela UnP, atua no mercado publicitário potiguar desde 2011, quando iniciou sua carreira como social media e diretor de arte. Hoje, dedica-se à sua paixão pela fotografia e criação de vídeos
Amante de todas as artes, é estudante de Design Gráfico na UNP. Já passou pela pintura, teatro, dança entre outros e se encontrou no design onde ela pode expressar a arte de forma mais tecnológica.
Criador de conteúdo na Atena, Eduardo é estudante de Jornalismo na UFRN. Grande admirador das diversas expressões artísticas, ele se aventura na arte da fotografia e escreve textos, poemas e músicas. Os seus hobbies favoritos é ler livros e ouvir e analisar álbuns musicais.

Estudante de Design na UFRN, Eduarda faz parte do time de Criação de Artes na Atena. Ela também ama fazer pinturas, desenhos realistas e artísticos, esculturas e fotografia, buscando sempre deixar um pouco da sua personalidade nos seus trabalhos e artes.

Nascida em Macau, no interior do RN, Cecília é graduanda em Jornalismo na UFRN. Na Atena, é redatora e criadora de conteúdo, já na sua versão mais artística, compartilha artes manuais no seu perfil do Instagram: @espacocecissol. Ela acredita que a escrita e arte transformam vidas, e fala isso por experiência própria.

Carol é desenvolvedora front-end nascida em Osasco SP, apaixonada por tecnologia, se formou em redes de computadores e acredita que a tecnologia é um direito de todos e quer mudar o mundo através da tecnologia.

Estudante de Jornalismo na UFRN, paraibana e entusiasta de esportes. Seu passatempo favorito é ler, e a astronomia é uma das coisas que mais a fascina. Acredita na comunicação como forma de ferramenta social.

Designer durante o dia e artista no tempo livre, Asafe é natural de Feira de Santana – BA e desde pequeno sempre gostou de criar coisas. Faz parte do time de criação de artes da Atena e ama ilustração e 3D, mas secretamente tem uma grande paixão por música.

Oi, me chamo Breno. Sou apaixonado pelo mundo do design e da tecnologia. Adoro experimentar coisas novas e aprender com elas.

Alvaro Hendrick é redator e criador de conteúdo na Atena. Formado em Publicidade e Propaganda, ele também é escritor e tem alguns trabalhos publicados na Amazon. Ele também produz um podcast chamado “É Sobre Isto Podcast”, disponível em todas as plataformas de streaming.
Gestora de Relacionamento e de Customer Success da Atena, Mayse Araújo atua na área de Comunicação desde 2007, e nas áreas Comercial e Financeira desde 2013. É formada em Jornalismo, e atualmente cursa Economia na UFRN. É entusiasta do Marketing Digital e de Conteúdo, estudiosa do Feminismo e acredita na seguinte máxima: se você não entende de pessoas, então você não entende de negócios.
Sócia-diretora, e também gestora de recursos e finanças da Atena, Melissa Zanin tem uma identidade (nada) secreta de atriz e produtora. Com sangue mineiro, adora ir ao teatro, cinema, é estudante de filosofia e adora ler sobre assuntos extraterrenos (não ria). Por aqui, é também conhecida como “a mulher do dinheiro”.
Diretora da Atena, Andressa atua como jornalista e gestora de Marketing Digital desde 2011, já tendo passado pelos setores público, privado e terceiro setor, com experiência na gestão de comunicação em grandes eventos, como a Copa do Mundo de 2014. É graduada em Comunicação Social – Jornalismo (UFRN) e Direito (UFRN), pós graduada em Cinema (UFRN), e possui MBA em Marketing Estratégico (UNI-RN) e Gestão, Empreendedorismo e Desenvolvimento de Negócios (PUCRS).

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