O nome é sugestivo, não é? Se você imaginou que o conceito de Marketing de Comunidade poderia estar relacionado a região em que você mora ou a um determinado grupo social, você não está totalmente equivocado.

É isso mesmo! Pode esquecer aquela ideia de ficar sozinho nessa jornada, porque com essa estratégia, a vibe é “todos juntos e misturados”.

Se você quer saber mais sobre essa estratégia e como manter uma relação próxima dos seus clientes e seguidores, vem comigo!

O que é o Marketing Comunitário?

No marketing comunitário, não se trata apenas de vender, mas de construir um grupo fiel em torno da sua marca. 

Neste caso, você envolve um grupo de pessoas que possuem aspectos em comum, como a região, hábitos, práticas e costumes. É basicamente um grupo de interesses onde há gostos similares sendo cultivados.

Seja online ou offline, o foco aqui é criar um espaço onde seus seguidores se sintam valorizados, ouvidos e parte de algo maior. É como o ditado “a união faz a força” ganhando vida nas redes sociais e eventos. 

O Marketing de Comunidade veio para ficar!

O marketing de comunidade é a prova de que o sucesso não é uma jornada solitária, mas uma caminhada coletiva. Então, se você já está pensando que essa é só mais uma tendência passageira, pense de novo! 

“Por que essa estratégia está dominando o cenário digital?” A resposta é simples: as pessoas querem mais do que só uma transação. 

Os usuários estão em busca de conexões, senso de pertencimento e estar em uma comunidade onde seus interesses e valores são compartilhados e respeitados. 

O marketing de comunidade permite que as marcas se aproximem dos seus clientes de forma autêntica e interativa, contribuindo para a ideia de pertencimento.

Construindo sua comunidade: valores, propósito e empatia

Afinal, como fazer isso na prática? Construa uma comunidade engajada! E a chave aqui é focar nos pilares fundamentais: valores, propósitos e empatia.

As pessoas não estão apenas comprando produtos, estão comprando uma experiência. Elas querem se sentir representadas, ouvidas e valorizadas.

Comece pelo começo: conheça sua audiência. Entenda seus desejos, seus sonhos, suas dores. Quando você se conecta com as emoções do seu público, a mágica acontece. 

Crie conteúdo que ressoe com essas emoções, que conte histórias reais e inspire conexões genuínas. E não esqueça do poder do diálogo. Abra espaço para conversas, feedbacks e ideias. 

Construa enquetes, faça perguntas, esteja lá para ouvir e responder. Quando as pessoas percebem que suas opiniões importam, elas se tornam mais do que consumidores, se tornam co-criadores da sua marca.

No universo do marketing de comunidade, engajamento é a moeda mais valiosa. Quanto mais as pessoas interagem com sua marca, mais ela se torna parte da rotina delas. 

E lembre-se: a consistência é a chave para o sucesso. Não adianta construir uma comunidade incrível e depois desaparecer. Mantenha o ritmo, mantenha a energia. 

Quais plataformas podem ser usadas para criar e gerenciar uma comunidade?

Por fim, conheça as principais plataformas onde você pode construir e gerenciar sua comunidade:

Facebook Groups

O Facebook Groups lhe oferece um espaço onde você pode conectar-se facilmente com seu público-alvo.

Como a maioria das pessoas já estão no Facebook, então você tem uma audiência pronta para interagir. Lá, você pode criar diferentes tipos de grupos, públicos ou privados, dependendo do nível de exclusividade que deseja. 

A desvantagem é que, às vezes, grupos podem se tornar um campo minado para spam e discussões infrutíferas. Além disso, você não tem controle total sobre a aparência e funcionalidades do grupo.

Discord

Se você busca uma plataforma mais voltada para interações em tempo real, o Discord é a resposta. Originalmente criado para gamers, o Discord se expandiu para outras comunidades também. 

Ele oferece chats de voz e texto, canais organizados e até mesmo bots para automatizar tarefas.

A grande vantagem do Discord é a flexibilidade e a sensação de imersão. Mas, por ser tão aberto, pode levar um tempo para se acostumar com as configurações e funções mais avançadas.

Clubes de Membros, Twitter Spaces e Mais

Além das plataformas tradicionais, surgiram novas abordagens. Os clubes de membros do YouTube oferecem um espaço pago para interações exclusivas, enquanto o Twitter Spaces permite que você crie salas de conversa em áudio abertas para todos os seus seguidores.

A grande vantagem dessas abordagens é a segmentação mais clara e a possibilidade de monetização. No entanto, nem todos os seguidores estarão dispostos a pagar ou a participar de espaços de conversa em áudio.

Você quer embarcar no universo do Marketing Digital, mas não sabe por onde começar, onde investir ou quais estratégias adotar? 

Nós podemos te ajudar! Será uma honra conhecer a história e o propósito da sua marca! 

Entre em contato com a Atena e saiba mais! (84) 2040-1855 ou nos acompanhe pelo Instagram: @atena.marketing.

Vem com a gente!