Você conhece a história da primeira mulher a virar milionária por seu esforço e dedicação aos negócios? Ela também foi a primeira mulher negra milionária dos Estados Unidos, segundo o Guiness Book. Esta é a história da empreendedora americana Sarah Breedlove, que passou a se chamar Madam C. J. Walker.
A série “A Vida e a História de Madam C.J. Walker” (no original, ‘Self Made’, 2020), produzida pela Netflix, conta essa história com a atuação sempre incrível de Octavia Spencer, ganhadora do Oscar de Melhor Atriz Coadjuvante em Histórias Cruzadas (2012), e traz valiosas lições de empreendedorismo.
1. Storytelling
Não é de hoje que comento sobre o poder do Storytelling. Na série, já no primeiro episódio, a personagem principal faz uso dele para conquistar um público que parecia inerte diante da sua proposta. Para vender, é preciso conectar-se. Para se conectar, é preciso emocionar. Para emocionar, é preciso construir narrativas que façam sentido para o público-alvo e que façam com que ele veja um sentido e credibilize o produto ou serviço que se quer vender.
2. Nada vem fácil
A segunda lição é bem óbvia, mas como muitos ainda acham que o sucesso cai do céu com alguns posts em mídias sociais, é sempre bom reforçar. Se você quer ganhar algo, abra mão de algo. Se você quer ficar ótimo em algo, aceite todos os erros que veem antes da perfeição. Sarah tinha como objetivo criar um produto único e vendável, e ela tentou bastante, com muitos fracassos (e cabelos queimados) pelo caminho, até atingir o objetivo. Isso apenas para falar do início do negócio.
3. Encontre um nicho e conheça a sua persona
O sucesso de Madam C.J. Walker se deu, em partes, pelo sucesso ao encontrar um público-alvo e saber comunicar-se com ele. Sarah Breedlove sempre soube de quem eram os problemas que queria resolver, era empática às suas clientes e com isso tornou-se referência para um público bem direcionado (mulheres negras) em um área específica (beleza). Encontrar um público e aprimorar a habilidade de comunicação com ele é essencial para um negócio.
4. Identifique e cuide bem dos seus talentos
Uma mensagem que pode ter passado despercebida para muitos – mas não para quem lida com gestão de pessoas – é o quanto a habilidade de identificar e cuidar bem dos talentos pode fazer diferença nos negócios. No início da série, Sarah, uma talentosa vendedora, ofereceu-se para trabalhar com sua futura concorrente, Addie. Addie recusou-a por uma visão limitada e preconceituosa e perdeu, com isso, a chance de mudar a sua história e a de Sarah – felizmente para esta última.
5. Quem saiu na frente importa menos do que que quem trabalhou mais duro e se relacionou melhor
A concorrência entre Sarah e Addie nos leva a mais uma lição: Addie estava no mercado há tempo, mas não possuía o mesmo poder de comunicação e empatia com seu público que Sarah. Com muito trabalho, esforço, lapidação do negócio e um alto poder de diálogo e persuasão, Sarah Breedlove se tornou líder de mercado e trilhou um caminho de muito sucesso.
6. É preciso ser resiliente e arriscar mesmo em crises
Durante a história de Sarah, muitos impasses poderiam tê-la levado ao fracasso, não fosse o poder de resiliência. Questões familiares, boicotes e más decisões foram fatores de estresse, mas em todas as situações, como um legítimo espírito empreendedor, Sarah saía com mais “sangue no olho” e rapidamente criava estratégias, algumas até mesmo arriscadas, para se reerguer. E isso é sobre o que é o empreendedorismo: a sua capacidade de aceitar os problemas como parte de um caminho que levará ao sucesso, se forem acrescentadas à receita persistência, resiliência e coragem.