Inbound Marketing: como atrair, converter e encantar clientes?
Inbound Marketing: como atrair, converter e encantar clientes?

Sabe aquela frase “quem não é visto, não é lembrado?”, é mais ou menos assim que acontece com as estratégias de marketing. 

O Inbound Marketing é uma das formas de atrair mais clientes, especialmente na maneira de criar campanhas e ativações de comunicação personalizadas e relevantes.

 

Neste artigo, você vai entender mais sobre:

  • O que é Inbound Marketing?
  • Motivos para você investir no Inbound Marketing 
  • Como aplicar o Inbound Marketing na prática?
  • Cases de sucesso 

O que é Inbound Marketing?

Inbound Marketing nada mais é do que o Marketing de Atração. Uma ferramenta usada para atrair, converter e encantar clientes, a partir de estratégias de conteúdos online.

O Marketing de Conteúdo e o SEO são algumas das estratégias que são utilizadas no Inbound Marketing. Isso porque você precisa ser encontrado facilmente nas plataformas digitais, seja nas redes sociais ou seja em blogs.

Mas claro, os conteúdos são feitos e direcionados ao público-alvo daquela empresa, gerando fidelidade e relacionamentos significativos entre sua empresa e – possíveis futuros – clientes. 

Metodologia do Inbound Marketing 

A metodologia do Inbound Marketing acontece da seguinte forma: atrair novos visitantes por meio dos materiais e conteúdos > converter os visitantes em leads (possíveis clientes) > transformar os leads em clientes > encantar e reter os clientes. Com o objetivo final de encantar e vender. 

Ou seja, a ideia é prospectar novos clientes por meio da sua mensagem. Tudo feito por meio de estudos e planejamento, da equipe de Marketing do negócio. 

E sim, o resultado disso é: o cliente que vai até você… Pense nisso como um imã, pois é, é tipo isso mesmo, na teoria e na prática. Sua mensagem encanta tanto o cliente, que ele é completamente atraído por ela e te procura.

Motivos para você investir no Inbound Marketing Motivos para você investir no Inbound Marketing

Acho que já deu para perceber o quanto investir no Inbound Marketing é uma ótima alternativa para acelerar o crescimento da sua empresa, né?

Mas vou tentar te convencer ainda mais (tenho três bons argumentos, juro! 😁) a aplicar esse conjunto de estratégias em seu negócio, no campo do digital, para converter potenciais leads qualificados e ativos.

Motivo 1

Você atrai exatamente aquele cliente que precisa. Como sua estratégia é direcionada na construção de um conteúdo, a ideia é que seja tudo pensado para que o possível cliente se encante. O cliente vem e permanece, mas obviamente, é necessário continuar encantando-o.

Motivo 2

Você consegue se promover, por meio das estratégias do Inbound Marketing, com baixo custo, mais alcance e aprimoramento dos seus conteúdos. 

Você cria conteúdos para as redes sociais, blogs, podcasts, e-books, ou seja, ampliando sua presença no digital. Os mecanismos de busca te ajudam nisso, para que seja ainda mais fácil encontrá-lo, sem precisar investir muito. 

Motivo 3

Você aumenta a visibilidade e as intenções com seus clientes e a fidelização pode acontecer mais facilmente. Um dos principais pontos do Inbound Marketing é a questão do relacionamento personalizado, compreendendo as dores do cliente, e trazendo a solução. 

Essa é uma maneira de fortalecer os laços com os clientes, organicamente, com a produção de conteúdo. Atraindo e convertendo com materiais específicos para o seu público específico. 

Como aplicar o Inbound Marketing na prática?

Eu sei que falei e falei, mas posso não ter sido tãaaaao clara na parte mais prática do Inbound Marketing. Então, vamos lá, como aplicar o Inbound Marketing no dia a dia? 

Como disse lá acima, a ideia do Inbound Marketing é ser algo mais orgânico mesmo, onde o cliente vai até você. O produto não é “empurrado” para o cliente certo, mas na verdade, ele vê, se identifica e deseja saber mais sobre. E acredite, a venda acontece! 

De um modo geral, você deve criar conteúdos que ajudem a sanar as dúvidas e/ou resolver os problemas dos clientes. Lembra da importância de identificar a “dor” deles? É nesse aspecto que você deve se atentar… O interesse deles é que um dos pontos de partida!

Ok, mas então como fazer isso? Conteúdos e materiais gratuitos, focando na qualidade e não na quantidade, em canais certos e direcionados! Por meio de e-books, newsletters, vídeos, blogs, webinars, posts em redes sociais – LinkedIn, Instagram e Facebook, entre outros formatos.

Cases de sucesso

Coca-Cola 

Como a Coca-Cola popularizou a imagem do Papai Noel

Que a Coca-Cola é mundialmente conhecida, isso já sabemos, mas como ela consegue se manter assim por tantos anos? Uma das principais estratégias da Coca-Cola é atrair clientes com sua mensagem de “felicidade”.

A empresa associa o produto a momentos felizes, especialmente na época do Natal. Além disso, a marca vai além do refrigerante em si, mas também investe em marcas de roupas e acessórios, por exemplo. 

Lu do Magalu – Magazine Luiza 

Lu, do Magalu, se aproxima dos clientes e registra 8,5 milhões de  interações ao mês com inteligência artificial de IBM Watson – Jornal  Joseense News

A Lu do Magalu é uma influencer virtual da loja Magazine Luiza – e tornou-se a maior do mundo nos últimos anos. Essa é uma estratégia de marketing que merece muitas palmas, porque transformou completamente a marca Magazine Luiza, 

Isso acontece porque a Lu do Magalu atrai e encanta, além de proporcionar mais engajamento entre os clientes e a marca. Ela está presente em diversas plataformas, representando o Magazine Luiza, por meio de estratégias como o storytelling – sempre com uma história por trás de cada ação.

 

Quer aplicar o Inbound Marketing no seu negócio? Entre em contato com a Atena e saiba mais! (84) 2040-1855 ou no Instagram: @atena.marketing

 

Sobre o autor: Cecília Costa
Nascida em Macau, no interior do RN, Cecília é graduanda em Jornalismo na UFRN. Na Atena, é redatora e criadora de conteúdo, já na sua versão mais artística, compartilha artes manuais no seu perfil do Instagram (@espacocecissol) . Ela acredita que a escrita e arte transformam, e fala isso por experiência própria.
Thainá é estudante de publicidade e propaganda na UFRN, nascida em terras potiguares no dia do nordestino. Hoje está formando o time da Atena como Estagiária no time de Gestão e Estratégia. Libriana indecisa, de sorriso fácil e cachos no cabelo, acredita que a comunicação é um passo para dar visibilidade e inspirar pessoas.
Maisa é espontaneidade, é arte de museu e poesia de muro. Apreciadora de podcast, Taylor Swift e Clarice Lispector, tem descoberto mais sobre o amor ao ler Bell Hooks. Na procura do seu sonho e fugindo do sol do Piauí (como costuma dizer) veio, não ironicamente, parar na cidade do sol. Hoje, estudante de Publicidade e Propaganda na UFRN, está na Atena como Estagiária no time de Gestão e Estratégia.

Caicoense, mãe de uma menina, graduada em Comunicação e Marketing. Atua na Atena como Gestora de Projetos e Consultora. Nas horas vagas, estuda a doutrina espírita, assuntos do mundo da ufologia e atua em um projeto social que teve iniciativa desde 2020  (Instagram @mamaesquedoam).

Estudante de Publicidade e Propaganda na UFRN, Sabrina faz parte do time de Gestão e Estratégia na Atena. Amante das artes e da dança desde pequena, hoje alia sua criatividade e ensinamentos da dança à área comunicação social com profissionalismo e entusiasmo. Para além do trabalho, ela enxerga a comunicação como algo essencial ao ser humano e leva consigo o desejo de impactar o mundo através dos ideais em que acredita.
Formada em Design pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). O meu trabalho é voltado para o mercado editorial, criação, aplicação e desenvolvimento de marcas, e mídias sociais.
Estudante de Audiovisual, Ricardo é estagiário de conteúdo. Interessadíssimo em dramaturgia para telas, se pudesse, passaria boa parte do seu dia a frente de uma TV assistindo novelas e séries ou indo a uma sala de cinema para ver filmes. Tem participado do fomento ao audiovisual potiguar, passando por experiências nas áreas de roteiro, direção e produção.
É graduada em Comunicação Social Jornalismo e mestra em Comunicação e Estudos da Mídia pela UFRN. Possui MBA em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais pela Estácio. Tem experiência como repórter, assessora de comunicação e hoje atua como Gestora de Relacionamento e de Customer Success da Atena. No Instagram, atende por @larimouraa
Kevin é produtor de conteúdo audiovisual na Atena. Graduado em Publicidade e Propaganda pela UnP, atua no mercado publicitário potiguar desde 2011, quando iniciou sua carreira como social media e diretor de arte. Hoje, dedica-se à sua paixão pela fotografia e criação de vídeos
Amante de todas as artes, é estudante de Design Gráfico na UNP. Já passou pela pintura, teatro, dança entre outros e se encontrou no design onde ela pode expressar a arte de forma mais tecnológica.
Criador de conteúdo na Atena, Eduardo é estudante de Jornalismo na UFRN. Grande admirador das diversas expressões artísticas, ele se aventura na arte da fotografia e escreve textos, poemas e músicas. Os seus hobbies favoritos é ler livros e ouvir e analisar álbuns musicais.

Estudante de Design na UFRN, Eduarda faz parte do time de Criação de Artes na Atena. Ela também ama fazer pinturas, desenhos realistas e artísticos, esculturas e fotografia, buscando sempre deixar um pouco da sua personalidade nos seus trabalhos e artes.

Nascida em Macau, no interior do RN, Cecília é graduanda em Jornalismo na UFRN. Na Atena, é redatora e criadora de conteúdo, já na sua versão mais artística, compartilha artes manuais no seu perfil do Instagram: @espacocecissol. Ela acredita que a escrita e arte transformam vidas, e fala isso por experiência própria.

Carol é desenvolvedora front-end nascida em Osasco SP, apaixonada por tecnologia, se formou em redes de computadores e acredita que a tecnologia é um direito de todos e quer mudar o mundo através da tecnologia.

Estudante de Jornalismo na UFRN, paraibana e entusiasta de esportes. Seu passatempo favorito é ler, e a astronomia é uma das coisas que mais a fascina. Acredita na comunicação como forma de ferramenta social.

Designer durante o dia e artista no tempo livre, Asafe é natural de Feira de Santana – BA e desde pequeno sempre gostou de criar coisas. Faz parte do time de criação de artes da Atena e ama ilustração e 3D, mas secretamente tem uma grande paixão por música.

Oi, me chamo Breno. Sou apaixonado pelo mundo do design e da tecnologia. Adoro experimentar coisas novas e aprender com elas.

Alvaro Hendrick é redator e criador de conteúdo na Atena. Formado em Publicidade e Propaganda, ele também é escritor e tem alguns trabalhos publicados na Amazon. Ele também produz um podcast chamado “É Sobre Isto Podcast”, disponível em todas as plataformas de streaming.
Gestora de Relacionamento e de Customer Success da Atena, Mayse Araújo atua na área de Comunicação desde 2007, e nas áreas Comercial e Financeira desde 2013. É formada em Jornalismo, e atualmente cursa Economia na UFRN. É entusiasta do Marketing Digital e de Conteúdo, estudiosa do Feminismo e acredita na seguinte máxima: se você não entende de pessoas, então você não entende de negócios.
Sócia-diretora, e também gestora de recursos e finanças da Atena, Melissa Zanin tem uma identidade (nada) secreta de atriz e produtora. Com sangue mineiro, adora ir ao teatro, cinema, é estudante de filosofia e adora ler sobre assuntos extraterrenos (não ria). Por aqui, é também conhecida como “a mulher do dinheiro”.
Diretora da Atena, Andressa atua como jornalista e gestora de Marketing Digital desde 2011, já tendo passado pelos setores público, privado e terceiro setor, com experiência na gestão de comunicação em grandes eventos, como a Copa do Mundo de 2014. É graduada em Comunicação Social – Jornalismo (UFRN) e Direito (UFRN), pós graduada em Cinema (UFRN), e possui MBA em Marketing Estratégico (UNI-RN) e Gestão, Empreendedorismo e Desenvolvimento de Negócios (PUCRS).

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