Marketing médico: O que é? Por onde começar?

O marketing médico é uma ferramenta incrível para profissionais de saúde e instituições (clínicas, hospitais ou organizações) que desejam ingressar nos meios virtuais, seja com a produção na web ou nas redes sociais.

Porém, como todo novo território a ser explorado, é preciso ter atenção com algumas particularidades, especialmente quando tratamos de algo tão sério quanto a saúde humana.

Quer saber mais sobre o assunto e como entrar “de cabeça” no marketing médico? Acompanhe o post até o final!

Marketing médico: o que é?

O marketing, em geral, serve para mostrar os benefícios e informações a respeito de um produto ou serviço para as pessoas.

O Marketing Médico, portanto, é uma variação do marketing que tem como objetivo realizar uma boa comunicação entre profissionais da saúde e pacientes em potencial.

O marketing médico é, também, uma alternativa para evitar a disseminação de notícias falsas ou informações sem credibilidade

Muitas pessoas leigas costumam procurar no Google os próprios sintomas e, normalmente, obtêm respostas não satisfatórias.

De acordo com uma pesquisa realizada na Edith Cowan University (ECU), na Austrália, o Dr. Google — expressão utilizada para simbolizar o hábito de não visitar um médico, mas procurar resultados na internet — costuma acertar o diagnóstico de primeira em apenas 36% das vezes. Com três tentativas, o resultado é um pouco mais positivo: 52%.

Ilustração da página inicial do Google com pessoas atrás. No texto: "O Dr. Google acerta o diagnóstico de primeira em apenas 36% das vezes."

Sou médico. Preciso investir em Marketing?

Depende, em maior parte, dos seus objetivos profissionais e o que você, médico(a), enxerga para si mesmo(a) no futuro e a sua relação com a internet.

No entanto, a internet pode ser uma poderosa ferramenta de visibilidade e já é utilizada por muitos profissionais, em praticamente todas as áreas.

Como mencionamos anteriormente, a internet oferece resultados nem sempre tão confiáveis.

Quando um médico real se oferece para desenvolver conteúdos úteis, acessíveis e que possuem teor científico, potenciais pacientes se sentem mais confortáveis para:

  • Interagir
  • Perguntar
  • Confiar

Estes três fatores são fundamentais quando o assunto é medicina na internet.

Marketing de conteúdo para médicos

A nossa dica profissional é desenvolver materiais e conteúdos que tenham como foco a informação correta para o leitor. Seja nas redes sociais, blogs ou no Portal Vittafalamos mais sobre este projeto no final do post —, o foco é o texto de qualidade com linguagem acessível.

O objetivo do marketing de conteúdo para médicos é a fidelização e desenvolvimento de credibilidade. Isso se dá ao solucionar dúvidas, resolver problemas da sua persona, explicações didáticas e segmentação.

Apesar disso, existem diversas regras que precisam ser seguidas com o objetivo de evitar comportamentos antiéticos por profissionais de saúde.

Estas restrições são estabelecidas pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) e pelos Conselhos Regionais de Medicina (CRM).

Restrições

  • É proibido exibir fotos de pacientes: imagens de antes e depois, fotos de procedimentos que mostram o rosto e demonstram seus problemas de saúde, etc.
  • As redes sociais servem para informação, nunca para diagnósticos.
  • Participar de anúncios de empresas ou produtos ligados à Medicina
  • Anunciar técnicas exclusivas.
  • E muitas outras regras!

Dica: o ideal é ler a Resolução CFM 1974/11 para conhecer as regras da publicidade médica que evitam abusos e práticas antiéticas.

A decisão é sua! Conheça o Portal Vitta!

E aí? Você acha que precisa investir em marketing médico para fortalecer a sua identidade enquanto profissional?

A Atena Marketing criou uma iniciativa para quem deseja entrar no mundo do marketing digital com mais objetividade: produção de conteúdo de qualidade com linguagem acessível.

O Portal Vitta é destinado a médicos que precisam investir na própria imagem, com informações de credibilidade para pacientes em potencial.

Além disso, criamos um Guia de Especialistas com os nossos médicos parceiros e suas biografias, locais de atendimento e meios de contato.

O objetivo é facilitar que pacientes encontrem médicos confiáveis em um lugar acolhedor que explica as dúvidas mais comuns e inovações da medicina de maneira simples.

Quer fazer parte do Vitta? Acesse o site e confira as condições que criamos para você!

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Se você nunca teve que lidar com redes sociais profissionalmente ou não sabe como fazer a sua estratégia funcionar, entre em contato com a Atena Marketing!

Sobre o autor: Alvaro Hendrick
Alvaro Hendrick é redator, supervisor e criador de conteúdo na Atena. Formado em Publicidade e Propaganda, ele também é escritor (tem alguns trabalhos publicados na Amazon e no Medium) e podcaster independente.
Thainá é estudante de publicidade e propaganda na UFRN, nascida em terras potiguares no dia do nordestino. Hoje está formando o time da Atena como Estagiária no time de Gestão e Estratégia. Libriana indecisa, de sorriso fácil e cachos no cabelo, acredita que a comunicação é um passo para dar visibilidade e inspirar pessoas.
Maisa é espontaneidade, é arte de museu e poesia de muro. Apreciadora de podcast, Taylor Swift e Clarice Lispector, tem descoberto mais sobre o amor ao ler Bell Hooks. Na procura do seu sonho e fugindo do sol do Piauí (como costuma dizer) veio, não ironicamente, parar na cidade do sol. Hoje, estudante de Publicidade e Propaganda na UFRN, está na Atena como Estagiária no time de Gestão e Estratégia.

Caicoense, mãe de uma menina, graduada em Comunicação e Marketing. Atua na Atena como Gestora de Projetos e Consultora. Nas horas vagas, estuda a doutrina espírita, assuntos do mundo da ufologia e atua em um projeto social que teve iniciativa desde 2020  (Instagram @mamaesquedoam).

Estudante de Publicidade e Propaganda na UFRN, Sabrina faz parte do time de Gestão e Estratégia na Atena. Amante das artes e da dança desde pequena, hoje alia sua criatividade e ensinamentos da dança à área comunicação social com profissionalismo e entusiasmo. Para além do trabalho, ela enxerga a comunicação como algo essencial ao ser humano e leva consigo o desejo de impactar o mundo através dos ideais em que acredita.
Formada em Design pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). O meu trabalho é voltado para o mercado editorial, criação, aplicação e desenvolvimento de marcas, e mídias sociais.
Estudante de Audiovisual, Ricardo é estagiário de conteúdo. Interessadíssimo em dramaturgia para telas, se pudesse, passaria boa parte do seu dia a frente de uma TV assistindo novelas e séries ou indo a uma sala de cinema para ver filmes. Tem participado do fomento ao audiovisual potiguar, passando por experiências nas áreas de roteiro, direção e produção.
É graduada em Comunicação Social Jornalismo e mestra em Comunicação e Estudos da Mídia pela UFRN. Possui MBA em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais pela Estácio. Tem experiência como repórter, assessora de comunicação e hoje atua como Gestora de Relacionamento e de Customer Success da Atena. No Instagram, atende por @larimouraa
Kevin é produtor de conteúdo audiovisual na Atena. Graduado em Publicidade e Propaganda pela UnP, atua no mercado publicitário potiguar desde 2011, quando iniciou sua carreira como social media e diretor de arte. Hoje, dedica-se à sua paixão pela fotografia e criação de vídeos
Amante de todas as artes, é estudante de Design Gráfico na UNP. Já passou pela pintura, teatro, dança entre outros e se encontrou no design onde ela pode expressar a arte de forma mais tecnológica.
Criador de conteúdo na Atena, Eduardo é estudante de Jornalismo na UFRN. Grande admirador das diversas expressões artísticas, ele se aventura na arte da fotografia e escreve textos, poemas e músicas. Os seus hobbies favoritos é ler livros e ouvir e analisar álbuns musicais.

Estudante de Design na UFRN, Eduarda faz parte do time de Criação de Artes na Atena. Ela também ama fazer pinturas, desenhos realistas e artísticos, esculturas e fotografia, buscando sempre deixar um pouco da sua personalidade nos seus trabalhos e artes.

Nascida em Macau, no interior do RN, Cecília é graduanda em Jornalismo na UFRN. Na Atena, é redatora e criadora de conteúdo, já na sua versão mais artística, compartilha artes manuais no seu perfil do Instagram: @espacocecissol. Ela acredita que a escrita e arte transformam vidas, e fala isso por experiência própria.

Carol é desenvolvedora front-end nascida em Osasco SP, apaixonada por tecnologia, se formou em redes de computadores e acredita que a tecnologia é um direito de todos e quer mudar o mundo através da tecnologia.

Estudante de Jornalismo na UFRN, paraibana e entusiasta de esportes. Seu passatempo favorito é ler, e a astronomia é uma das coisas que mais a fascina. Acredita na comunicação como forma de ferramenta social.

Designer durante o dia e artista no tempo livre, Asafe é natural de Feira de Santana – BA e desde pequeno sempre gostou de criar coisas. Faz parte do time de criação de artes da Atena e ama ilustração e 3D, mas secretamente tem uma grande paixão por música.

Oi, me chamo Breno. Sou apaixonado pelo mundo do design e da tecnologia. Adoro experimentar coisas novas e aprender com elas.

Alvaro Hendrick é redator e criador de conteúdo na Atena. Formado em Publicidade e Propaganda, ele também é escritor e tem alguns trabalhos publicados na Amazon. Ele também produz um podcast chamado “É Sobre Isto Podcast”, disponível em todas as plataformas de streaming.
Gestora de Relacionamento e de Customer Success da Atena, Mayse Araújo atua na área de Comunicação desde 2007, e nas áreas Comercial e Financeira desde 2013. É formada em Jornalismo, e atualmente cursa Economia na UFRN. É entusiasta do Marketing Digital e de Conteúdo, estudiosa do Feminismo e acredita na seguinte máxima: se você não entende de pessoas, então você não entende de negócios.
Sócia-diretora, e também gestora de recursos e finanças da Atena, Melissa Zanin tem uma identidade (nada) secreta de atriz e produtora. Com sangue mineiro, adora ir ao teatro, cinema, é estudante de filosofia e adora ler sobre assuntos extraterrenos (não ria). Por aqui, é também conhecida como “a mulher do dinheiro”.
Diretora da Atena, Andressa atua como jornalista e gestora de Marketing Digital desde 2011, já tendo passado pelos setores público, privado e terceiro setor, com experiência na gestão de comunicação em grandes eventos, como a Copa do Mundo de 2014. É graduada em Comunicação Social – Jornalismo (UFRN) e Direito (UFRN), pós graduada em Cinema (UFRN), e possui MBA em Marketing Estratégico (UNI-RN) e Gestão, Empreendedorismo e Desenvolvimento de Negócios (PUCRS).

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