4 motivos para usar o Marketing de Dados na criação de conteúdo

O Marketing de Dados — também conhecido como data-driven marketing — é uma poderosa ferramenta que une a análise de dados com a interpretação inteligente das informações.

A fonte para a cultura data-driven vem das capturas de dados e leads, o big data, que serve como um guia para definirmos, entre outras coisas, o público e persona, hábitos de consumo, caminho de compra, preferências de conteúdo, veículos e mídias em ascensão e muito mais.

No passado recente, quando os meios de comunicação pela internet não eram acessíveis a todos os públicos, era comum que toda a metodologia da comunicação usasse o “spray and pray”: o máximo de pessoas deveriam ser atingidas pelo comercial de TV ou spot no rádio, por exemplo.

Hoje, há cerca de 424 milhões de dispositivos no Brasil, ou dois por habitante. Os dados da Fundação Getúlio Vargas (FGV-SP) incluem computadores, notebooks, tablets e smartphones, sendo que apenas o último representa 56% do total. Como lidar com essa imensidão de pessoas na hora de criar o conteúdo?

1. Cruzamento de dados

Imagem: Freepik

A boa e velha segmentação de público faz parte do marketing desde sempre. Quando cruzamos essas informações com características comportamentais os nossos resultados podem ser mais efetivos.

Esse estudo detalhado é útil no desenvolvimento de personas que ajudam na hora de destinar a sua mensagem ao público correto. Tudo isso é possível através de uma análise inteligente de relatórios de vendas, interações — não apenas o número de curtidas, mas a qualidade das mensagens e comentários — em redes sociais, tendências de mercado e informações sobre hábitos de consumo.

As redes sociais, inclusive, são ferramentas muito úteis na hora de definir quais os formatos perfeitos para a criação do seu conteúdo. De acordo com a Ironpaper (2015) 93% das decisões de compra são influenciadas pelas mídias sociais. Hoje, mais de cinco anos após a realização da pesquisa, as redes sociais estão ainda mais embutidas no cotidiano do “shopper” (cliente final que realiza a compra do produto ou serviço).

2. Utilidade

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Escutar e compreender as necessidades de um cliente são um ponto chave para fazer uma comunicação ter sucesso. Para conseguir retorno interessante e valorização da marca, criar conteúdos e experiências úteis é fundamental para estabelecer a relação com o cliente.

Para você ter uma ideia, um estudo divulgado pela Cision (2018), 84% das pessoas esperam que marcas desenvolvam conteúdos que entretenham, contem histórias, ofereça soluções e crie experiências e eventos. Todas essas iniciativas, quando criadas a partir de dados, oferecem mais oportunidades de contato para a venda e relacionamento com o cliente. 

Você sabia que uma pessoa é exposta em média a 1,59 horas de publicidade todos os dias? Isso inclui mídias tradicionais e digitais, uma verdadeira miríade de informações saturadas e desnecessárias que poluem a mente (e a paciência!) do usuário.

Ao determinar o que realmente atrai o seu consumidor, entenda os canais pelos quais você consegue se diferenciar dos anúncios habituais e entregue conteúdo mais segmentado, assertivo e, principalmente, útil.

3- Separe o joio do trigo

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Mencionamos no início do post que é preciso inteligência na hora de analisar os dados. Isso inclui, também, a necessidade de “bloquear os ruídos”. Pode ser que, na coleta inicial de dados, muita coisa apareça e cause uma certa confusão nas informações.

As técnicas do data-driven marketing exigem que o dados relevantes sejam separados para que o foco do planejamento seja no que realmente importa. Dessa maneira, além de economizar tempo e dinheiro, você cria conteúdos e informações que estejam de acordo com padrões de comportamento, pontos de contato, execução e apresentação.

O principal aqui é formar um banco de dados e não um “bando de dados”. 

Lembre-se: estratégia requer clareza e uso inteligente de recursos disponíveis.

4- Segmentação

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A maior força do Marketing de Dados é a certeza. Ao contrário dos meios tradicionais, a comunicação digital tem o poder nas mãos. A segmentação ocorre quando, no planejamento, optamos por dar um direcionamento mais objetivo para a estratégia.

Ao utilizar personas e dados certeiros, o conteúdo pode ser menos massificado e mais poderoso. O importante aqui, não é necessariamente a quantidade de cliques, mas a capacidade de alcançarmos aqueles que realmente precisam solucionar um problema do qual você tem uma solução (através do produto ou serviço).

No fim das contas, as pessoas que encontram em você características como credibilidade, disponibilidade e segurança se sentem mais confortáveis e têm mais probabilidade de realizar a compra.

Não se engane: massificar a mensagem tem a sua devida importância, mas a segmentação inteligente busca resolver problemas e causar um impacto positivo na vida daquele que consome o conteúdo.

Para finalizar, vale uma reflexão.

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Todas as pessoas que lidam com comunicação na atualidade já entenderam a importância dos dados. Ninguém pode dizer que informações são inúteis e não geram resultados. Entretanto, ainda mais importante que ter os dados é saber como utilizá-los.

Portanto, se você precisar de ajuda para direcionar a sua comunicação de forma perspicaz, entre em contato com a Atena Marketing e conheça mais possibilidades personalizadas para o seu tipo de negócio!


Fontes: 

Época Negócios

Surfe Digital

Meio&Mensagem

Rock Content Magazine – 4ª Edição

Sobre o autor: Alvaro Hendrick
Alvaro Hendrick é redator, supervisor e criador de conteúdo na Atena. Formado em Publicidade e Propaganda, ele também é escritor (tem alguns trabalhos publicados na Amazon e no Medium) e podcaster independente.
Thainá é estudante de publicidade e propaganda na UFRN, nascida em terras potiguares no dia do nordestino. Hoje está formando o time da Atena como Estagiária no time de Gestão e Estratégia. Libriana indecisa, de sorriso fácil e cachos no cabelo, acredita que a comunicação é um passo para dar visibilidade e inspirar pessoas.
Maisa é espontaneidade, é arte de museu e poesia de muro. Apreciadora de podcast, Taylor Swift e Clarice Lispector, tem descoberto mais sobre o amor ao ler Bell Hooks. Na procura do seu sonho e fugindo do sol do Piauí (como costuma dizer) veio, não ironicamente, parar na cidade do sol. Hoje, estudante de Publicidade e Propaganda na UFRN, está na Atena como Estagiária no time de Gestão e Estratégia.

Caicoense, mãe de uma menina, graduada em Comunicação e Marketing. Atua na Atena como Gestora de Projetos e Consultora. Nas horas vagas, estuda a doutrina espírita, assuntos do mundo da ufologia e atua em um projeto social que teve iniciativa desde 2020  (Instagram @mamaesquedoam).

Estudante de Publicidade e Propaganda na UFRN, Sabrina faz parte do time de Gestão e Estratégia na Atena. Amante das artes e da dança desde pequena, hoje alia sua criatividade e ensinamentos da dança à área comunicação social com profissionalismo e entusiasmo. Para além do trabalho, ela enxerga a comunicação como algo essencial ao ser humano e leva consigo o desejo de impactar o mundo através dos ideais em que acredita.
Formada em Design pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). O meu trabalho é voltado para o mercado editorial, criação, aplicação e desenvolvimento de marcas, e mídias sociais.
Estudante de Audiovisual, Ricardo é estagiário de conteúdo. Interessadíssimo em dramaturgia para telas, se pudesse, passaria boa parte do seu dia a frente de uma TV assistindo novelas e séries ou indo a uma sala de cinema para ver filmes. Tem participado do fomento ao audiovisual potiguar, passando por experiências nas áreas de roteiro, direção e produção.
É graduada em Comunicação Social Jornalismo e mestra em Comunicação e Estudos da Mídia pela UFRN. Possui MBA em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais pela Estácio. Tem experiência como repórter, assessora de comunicação e hoje atua como Gestora de Relacionamento e de Customer Success da Atena. No Instagram, atende por @larimouraa
Kevin é produtor de conteúdo audiovisual na Atena. Graduado em Publicidade e Propaganda pela UnP, atua no mercado publicitário potiguar desde 2011, quando iniciou sua carreira como social media e diretor de arte. Hoje, dedica-se à sua paixão pela fotografia e criação de vídeos
Amante de todas as artes, é estudante de Design Gráfico na UNP. Já passou pela pintura, teatro, dança entre outros e se encontrou no design onde ela pode expressar a arte de forma mais tecnológica.
Criador de conteúdo na Atena, Eduardo é estudante de Jornalismo na UFRN. Grande admirador das diversas expressões artísticas, ele se aventura na arte da fotografia e escreve textos, poemas e músicas. Os seus hobbies favoritos é ler livros e ouvir e analisar álbuns musicais.

Estudante de Design na UFRN, Eduarda faz parte do time de Criação de Artes na Atena. Ela também ama fazer pinturas, desenhos realistas e artísticos, esculturas e fotografia, buscando sempre deixar um pouco da sua personalidade nos seus trabalhos e artes.

Nascida em Macau, no interior do RN, Cecília é graduanda em Jornalismo na UFRN. Na Atena, é redatora e criadora de conteúdo, já na sua versão mais artística, compartilha artes manuais no seu perfil do Instagram: @espacocecissol. Ela acredita que a escrita e arte transformam vidas, e fala isso por experiência própria.

Carol é desenvolvedora front-end nascida em Osasco SP, apaixonada por tecnologia, se formou em redes de computadores e acredita que a tecnologia é um direito de todos e quer mudar o mundo através da tecnologia.

Estudante de Jornalismo na UFRN, paraibana e entusiasta de esportes. Seu passatempo favorito é ler, e a astronomia é uma das coisas que mais a fascina. Acredita na comunicação como forma de ferramenta social.

Designer durante o dia e artista no tempo livre, Asafe é natural de Feira de Santana – BA e desde pequeno sempre gostou de criar coisas. Faz parte do time de criação de artes da Atena e ama ilustração e 3D, mas secretamente tem uma grande paixão por música.

Oi, me chamo Breno. Sou apaixonado pelo mundo do design e da tecnologia. Adoro experimentar coisas novas e aprender com elas.

Alvaro Hendrick é redator e criador de conteúdo na Atena. Formado em Publicidade e Propaganda, ele também é escritor e tem alguns trabalhos publicados na Amazon. Ele também produz um podcast chamado “É Sobre Isto Podcast”, disponível em todas as plataformas de streaming.
Gestora de Relacionamento e de Customer Success da Atena, Mayse Araújo atua na área de Comunicação desde 2007, e nas áreas Comercial e Financeira desde 2013. É formada em Jornalismo, e atualmente cursa Economia na UFRN. É entusiasta do Marketing Digital e de Conteúdo, estudiosa do Feminismo e acredita na seguinte máxima: se você não entende de pessoas, então você não entende de negócios.
Sócia-diretora, e também gestora de recursos e finanças da Atena, Melissa Zanin tem uma identidade (nada) secreta de atriz e produtora. Com sangue mineiro, adora ir ao teatro, cinema, é estudante de filosofia e adora ler sobre assuntos extraterrenos (não ria). Por aqui, é também conhecida como “a mulher do dinheiro”.
Diretora da Atena, Andressa atua como jornalista e gestora de Marketing Digital desde 2011, já tendo passado pelos setores público, privado e terceiro setor, com experiência na gestão de comunicação em grandes eventos, como a Copa do Mundo de 2014. É graduada em Comunicação Social – Jornalismo (UFRN) e Direito (UFRN), pós graduada em Cinema (UFRN), e possui MBA em Marketing Estratégico (UNI-RN) e Gestão, Empreendedorismo e Desenvolvimento de Negócios (PUCRS).

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Introdução à gestão de marketing para empreendedores