Por que você está perdendo seguidores?

Nos últimos meses, foi perceptível uma queda – as vezes drástica – dos números de seguidores de alguns perfis do Instagram. Marcas, lojas, influenciadores, e até usuários “comuns” tiveram suas contas atingidas. Se isso aconteceu com você, pode estar até agora se perguntando: O que houve?


Alguns fatores são considerados cruciais para entender o fluxo de saída dos perfis e nós queremos te ajudar a entender o que pode ter acontecido com o seu.

  • CONTEÚDO POUCO INTERESSANTE PARA O SEU PÚBLICO 

Quando uma rede social é usada para produzir conteúdo, deve ser levado em consideração o seu nicho específico de atuação. Vou dar um exemplo: se você é uma grávida que vai dar dicas sobre maternidade, os seus seguidores esperarão informações úteis para esse público. Quando você desvia o foco desse tipo de material, seja falando sobre cachorros ou dicas de como arrumar a casa, pode ser que o seu público não se agrade, pois, o objetivo principal do seu perfil não estará sendo cumprido. Tal fato pode ocasionar a saída dos seus seguidores, que migrarão para outros perfis com mais eficiência nesse âmbito.

Um outro fato que acontece com frequência, são marcas que se posicionam politicamente sobre determinados assuntos e – quando não se conhece bem o público e pode haver discordância nas crenças – os usuários evacuam. O seu conteúdo pode ser muito bacana, fotos incríveis e com uma comunicação eficiente, mas quando há posicionamento, algumas pessoas podem não conseguir separar as coisas. Há alguns casos em que o posicionamento funciona – muito – bem. Para as marcas que percebem aceitação e empatia do público quanto as opiniões políticas ou partidárias, o formato é positivo e reforça a ideia de comunidade que tem objetivos, propósitos em comum. O que deve ser lembrado é que o posicionamento da marca não é posicionamento pessoal do seu dono. Então antes de dar a sua opinião nas redes sociais, reflita em que isso conversa com o seu perfil, sua loja, sua marca e com os seus seguidores.

  • FALTA DE FREQUÊNCIA E INTERAÇÃO 

Um outro fator que causa saída em excesso dos seguidores é a falta de frequência e de interação nos perfis, afinal, quem está numa rede social quer opinar, ser ouvido, atendido, ou consumir alguma informação. Por isso é tão importante manter uma constância nos posts, para que o seu público saiba o que esperar de você.
Não adianta também estar numa rede social e não responder, curtir comentários e mensagens diretas, hein? Afinal, todo o segredo do seu funcionamento são as interações – o engajamento.

  • USO DE FERRAMENTAS DE ENGAJAMENTO

O Instagram instalou uma política ante “Perfis Fakes”, aqueles criados apenas para dar volume ao número de seguidores das contas, sem conter pessoas e usuários reais. Se você já usou ferramentas de engajamento no seu perfil, deve ter percebido ainda mais fortemente essa queda de seguidores, e o pior, de engajamento e entrega dos seus posts.
Por isso reforçamos que é melhor ser um pequeno influenciador, que cativa um público no seu nicho, mesmo que sem grande volume. Pessoas reais, com engajamento e interesse real. O crescimento orgânico e estratégico é o mais certo e saudável para o seu perfil. Não só o Instagram percebe esse tipo de manobra, como também as agências e usuários estão cada vez mais de olho em outros fatores, que não só o número de seguidores. 

Lembre-se sempre: as redes sociais são uma comunidade, onde a interação, um conteúdo de qualidade e a frequência de posts são o segredo para o sucesso. Curtiu as dicas? Deixe o seu comentário e compartilhe com os colegas. Fique liado no Blog da Atena para mais conteúdos sobre mundo do Marketing e do Empreendedorismo.

Sobre o autor: Gabriela Gavioli
Thainá é estudante de publicidade e propaganda na UFRN, nascida em terras potiguares no dia do nordestino. Hoje está formando o time da Atena como Estagiária no time de Gestão e Estratégia. Libriana indecisa, de sorriso fácil e cachos no cabelo, acredita que a comunicação é um passo para dar visibilidade e inspirar pessoas.
Maisa é espontaneidade, é arte de museu e poesia de muro. Apreciadora de podcast, Taylor Swift e Clarice Lispector, tem descoberto mais sobre o amor ao ler Bell Hooks. Na procura do seu sonho e fugindo do sol do Piauí (como costuma dizer) veio, não ironicamente, parar na cidade do sol. Hoje, estudante de Publicidade e Propaganda na UFRN, está na Atena como Estagiária no time de Gestão e Estratégia.

Caicoense, mãe de uma menina, graduada em Comunicação e Marketing. Atua na Atena como Gestora de Projetos e Consultora. Nas horas vagas, estuda a doutrina espírita, assuntos do mundo da ufologia e atua em um projeto social que teve iniciativa desde 2020  (Instagram @mamaesquedoam).

Estudante de Publicidade e Propaganda na UFRN, Sabrina faz parte do time de Gestão e Estratégia na Atena. Amante das artes e da dança desde pequena, hoje alia sua criatividade e ensinamentos da dança à área comunicação social com profissionalismo e entusiasmo. Para além do trabalho, ela enxerga a comunicação como algo essencial ao ser humano e leva consigo o desejo de impactar o mundo através dos ideais em que acredita.
Formada em Design pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). O meu trabalho é voltado para o mercado editorial, criação, aplicação e desenvolvimento de marcas, e mídias sociais.
Estudante de Audiovisual, Ricardo é estagiário de conteúdo. Interessadíssimo em dramaturgia para telas, se pudesse, passaria boa parte do seu dia a frente de uma TV assistindo novelas e séries ou indo a uma sala de cinema para ver filmes. Tem participado do fomento ao audiovisual potiguar, passando por experiências nas áreas de roteiro, direção e produção.
É graduada em Comunicação Social Jornalismo e mestra em Comunicação e Estudos da Mídia pela UFRN. Possui MBA em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais pela Estácio. Tem experiência como repórter, assessora de comunicação e hoje atua como Gestora de Relacionamento e de Customer Success da Atena. No Instagram, atende por @larimouraa
Kevin é produtor de conteúdo audiovisual na Atena. Graduado em Publicidade e Propaganda pela UnP, atua no mercado publicitário potiguar desde 2011, quando iniciou sua carreira como social media e diretor de arte. Hoje, dedica-se à sua paixão pela fotografia e criação de vídeos
Amante de todas as artes, é estudante de Design Gráfico na UNP. Já passou pela pintura, teatro, dança entre outros e se encontrou no design onde ela pode expressar a arte de forma mais tecnológica.
Criador de conteúdo na Atena, Eduardo é estudante de Jornalismo na UFRN. Grande admirador das diversas expressões artísticas, ele se aventura na arte da fotografia e escreve textos, poemas e músicas. Os seus hobbies favoritos é ler livros e ouvir e analisar álbuns musicais.

Estudante de Design na UFRN, Eduarda faz parte do time de Criação de Artes na Atena. Ela também ama fazer pinturas, desenhos realistas e artísticos, esculturas e fotografia, buscando sempre deixar um pouco da sua personalidade nos seus trabalhos e artes.

Nascida em Macau, no interior do RN, Cecília é graduanda em Jornalismo na UFRN. Na Atena, é redatora e criadora de conteúdo, já na sua versão mais artística, compartilha artes manuais no seu perfil do Instagram: @espacocecissol. Ela acredita que a escrita e arte transformam vidas, e fala isso por experiência própria.

Carol é desenvolvedora front-end nascida em Osasco SP, apaixonada por tecnologia, se formou em redes de computadores e acredita que a tecnologia é um direito de todos e quer mudar o mundo através da tecnologia.

Estudante de Jornalismo na UFRN, paraibana e entusiasta de esportes. Seu passatempo favorito é ler, e a astronomia é uma das coisas que mais a fascina. Acredita na comunicação como forma de ferramenta social.

Designer durante o dia e artista no tempo livre, Asafe é natural de Feira de Santana – BA e desde pequeno sempre gostou de criar coisas. Faz parte do time de criação de artes da Atena e ama ilustração e 3D, mas secretamente tem uma grande paixão por música.

Oi, me chamo Breno. Sou apaixonado pelo mundo do design e da tecnologia. Adoro experimentar coisas novas e aprender com elas.

Alvaro Hendrick é redator e criador de conteúdo na Atena. Formado em Publicidade e Propaganda, ele também é escritor e tem alguns trabalhos publicados na Amazon. Ele também produz um podcast chamado “É Sobre Isto Podcast”, disponível em todas as plataformas de streaming.
Gestora de Relacionamento e de Customer Success da Atena, Mayse Araújo atua na área de Comunicação desde 2007, e nas áreas Comercial e Financeira desde 2013. É formada em Jornalismo, e atualmente cursa Economia na UFRN. É entusiasta do Marketing Digital e de Conteúdo, estudiosa do Feminismo e acredita na seguinte máxima: se você não entende de pessoas, então você não entende de negócios.
Sócia-diretora, e também gestora de recursos e finanças da Atena, Melissa Zanin tem uma identidade (nada) secreta de atriz e produtora. Com sangue mineiro, adora ir ao teatro, cinema, é estudante de filosofia e adora ler sobre assuntos extraterrenos (não ria). Por aqui, é também conhecida como “a mulher do dinheiro”.
Diretora da Atena, Andressa atua como jornalista e gestora de Marketing Digital desde 2011, já tendo passado pelos setores público, privado e terceiro setor, com experiência na gestão de comunicação em grandes eventos, como a Copa do Mundo de 2014. É graduada em Comunicação Social – Jornalismo (UFRN) e Direito (UFRN), pós graduada em Cinema (UFRN), e possui MBA em Marketing Estratégico (UNI-RN) e Gestão, Empreendedorismo e Desenvolvimento de Negócios (PUCRS).

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Sou pesquisador – Qual o caminho para divulgar o meu projeto acadêmico?

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Introdução à gestão de marketing para empreendedores